Polityka cookies

Polityka prywatności i plików cookies strony internetowej https://olkmed.eu

Data obowiązywania: 15 lipca 2026 r.

W tej Polityce wyjaśniamy, w jaki sposób strona internetowa https://olkmed.eu korzysta z plików cookies oraz innych podobnych technologii, takich jak piksele, tagi, identyfikatory internetowe i pamięć lokalna przeglądarki.

Dokument dotyczy wyłącznie technologii stosowanych w związku z działaniem strony internetowej. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w szczególności danych przekazywanych w formularzach, korespondencji i w związku ze świadczeniem usług zdrowotnych, znajdują się w Polityce prywatności.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem strony jest:

Olk-Med sp. z o.o.
ul. Dąbrowskiego 22, 40-032 Katowice
KRS: 0000357260 | NIP: 9542702430 | REGON: 241611292

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych można skontaktować się pocztą elektroniczną: rodo@olkmed.eu, telefonicznie: 32 253 52 95 lub listownie na adres siedziby Administratora.

2. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika lub odczytywanymi z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej. Urządzeniem może być między innymi komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie umożliwiające przeglądanie stron.

Podobne technologie mogą obejmować między innymi piksele śledzące, tagi, skrypty, identyfikatory internetowe oraz mechanizmy pamięci lokalnej przeglądarki. Z punktu widzenia prawa znaczenie ma nie ich nazwa, lecz to, czy zapisują informacje w urządzeniu użytkownika albo uzyskują dostęp do informacji już w nim przechowywanych.

Cookies mogą być:

sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki;
stałe – przechowywane przez określony czas albo do ich ręcznego usunięcia;
własne – pochodzące z domeny OLK-MED;
podmiotów zewnętrznych – pochodzące od dostawców narzędzi zintegrowanych ze stroną.

3. Podstawa prawna

Zasady zapisywania informacji w urządzeniu użytkownika oraz uzyskiwania dostępu do informacji już w nim zapisanych wynikają przede wszystkim z art. 399 i art. 400 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Technologie opcjonalne uruchamiamy dopiero po otrzymaniu zgody użytkownika. Zgoda jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Można jej odmówić albo ją wycofać bez wpływu na możliwość korzystania z podstawowych treści strony.

Zgoda nie jest wymagana wyłącznie wtedy, gdy zapisanie informacji lub uzyskanie do niej dostępu jest konieczne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo do dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której użytkownik wyraźnie zażądał.

Jeżeli informacje pozyskiwane za pomocą cookies lub podobnych technologii stanowią dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku technologii opcjonalnych uruchamianych na podstawie zgody;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku danych przetwarzanych w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony, obsługą niezbędnych technologii oraz dokumentowaniem dokonanych wyborów dotyczących zgody;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli dana technologia jest obiektywnie konieczna do dostarczenia usługi, której użytkownik zażądał.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, utrzymanie jego podstawowych funkcji oraz możliwość wykazania, jakie decyzje dotyczące cookies zostały zapisane.

4. Kategorie technologii

4.1. Technologie niezbędne

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony albo do dostarczenia funkcji wyraźnie wybranej przez użytkownika. Mogą służyć między innymi do:

zapewnienia bezpieczeństwa strony;
obsługi podstawowych funkcji technicznych;
zapamiętania decyzji dotyczącej cookies;
zapobiegania nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi;
prawidłowego działania formularza uruchomionego przez użytkownika.

Technologie należące do tej kategorii nie są wykorzystywane do analityki, reklamy ani śledzenia użytkownika pomiędzy niezależnymi serwisami.

4.2. Technologie funkcjonalne i treści zewnętrzne

Umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak odtwarzanie materiałów wideo lub wyświetlanie treści pochodzących z zewnętrznych platform. Są uruchamiane dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody albo po świadomym wybraniu danej treści przez użytkownika.

4.3. Technologie analityczne

Pozwalają mierzyć ruch na stronie i analizować sposób korzystania z jej treści. Mogą służyć między innymi do ustalania liczby wizyt, źródeł ruchu, używanych urządzeń, popularności podstron oraz występowania błędów. Technologie analityczne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

4.4. Technologie marketingowe i pomiar kampanii

Mogą służyć do mierzenia skuteczności komunikacji prowadzonej w zewnętrznych serwisach, przypisywania wizyt do kampanii oraz analizowania interakcji z publikowanymi treściami. Technologie te są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody na technologie marketingowe. Odmowa nie ogranicza dostępu do podstawowych treści strony.

5. Wykorzystywane narzędzia

Narzędzia stosowane lub przewidziane do stosowania na stronie OLK-MED:

Narzędzie	Dostawca	Cel	Kategoria	Moment uruchomienia
Mechanizm zarządzania zgodami	Olk-Med sp. z o.o. oraz dostawca wdrożonego mechanizmu CMP	Zapisywanie i dokumentowanie decyzji użytkownika dotyczących cookies.	Niezbędne	Bez dodatkowej zgody
Google Tag Manager	Google Ireland Limited	Techniczne zarządzanie tagami i skryptami wykorzystywanymi na stronie.	Techniczne zarządzanie tagami	Może działać przed zgodą wyłącznie w konfiguracji, która nie uruchamia narzędzi opcjonalnych. Tagi opcjonalne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu właściwej zgody.
Google Analytics 4	Google Ireland Limited	Pomiar ruchu, tworzenie statystyk oraz ocena sposobu korzystania ze strony.	Analityczne	Po zgodzie analitycznej
YouTube	Google Ireland Limited	Wyświetlanie i odtwarzanie materiałów wideo osadzonych na stronie.	Funkcjonalne i treści zewnętrzne	Po odpowiedniej zgodzie albo po świadomym uruchomieniu materiału przez użytkownika.
Meta Pixel	Meta Platforms Ireland Limited	Pomiar skuteczności komunikacji i kampanii prowadzonych w serwisach należących do Meta.	Marketingowe i pomiar kampanii	Po zgodzie marketingowej
Widgety społecznościowe	Operator właściwego serwisu społecznościowego, w szczególności Meta Platforms Ireland Limited lub Google Ireland Limited	Wyświetlanie treści z platform zewnętrznych albo umożliwianie interakcji z profilem OLK-MED.	Funkcjonalne lub marketingowe	Po zgodzie właściwej dla danego narzędzia. Zwykły odnośnik do zewnętrznego serwisu nie wymaga zgody, o ile przed kliknięciem nie uruchamia dodatkowego śledzenia.

Google Tag Manager jest narzędziem służącym do zarządzania innymi tagami. Samo zakwalifikowanie go jako narzędzia technicznego nie oznacza, że wszystkie uruchamiane za jego pomocą skrypty są niezbędne. Każdy tag podlega kategorii i zasadom właściwym dla jego rzeczywistego celu.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez dostawców znajduje się w ich dokumentach: Polityka prywatności Google oraz Polityka prywatności Meta.

6. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od wybranych ustawień i konfiguracji konkretnego narzędzia przetwarzane mogą być między innymi:

adres IP;
identyfikator zapisany w cookie lub podobnej technologii;
data i godzina wizyty;
adres odwiedzanej podstrony;
adres strony, z której nastąpiło przejście;
informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce;
typ urządzenia i rozdzielczość ekranu;
przybliżona lokalizacja ustalana na podstawie adresu IP;
informacje o interakcjach z elementami strony;
informacje o udzielonych i wycofanych zgodach.

Mechanizmy analityczne i marketingowe nie służą do zbierania treści formularzy, dokumentacji medycznej, treści korespondencji ani informacji podawanych podczas rejestracji na świadczenia zdrowotne.

Administrator nie powinien przekazywać dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru PESEL, informacji o stanie zdrowia ani innych danych pozwalających bezpośrednio zidentyfikować pacjenta.

Dane pozyskiwane za pomocą cookies nie są wykorzystywane przez OLK-MED do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

7. Szczegółowy wykaz cookies i podobnych technologii

Aktualny wykaz wykorzystywanych cookies i podobnych technologii jest dostępny w panelu ustawień cookies. Wykaz powinien obejmować co najmniej nazwę technologii, dostawcę, domenę, kategorię, konkretny cel oraz okres działania.

8. Jak można wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość:

zaakceptowania wszystkich opcjonalnych kategorii;
odrzucenia wszystkich opcjonalnych kategorii;
samodzielnego wyboru poszczególnych kategorii w ustawieniach szczegółowych.

Brak działania, przewijanie strony, dalsze przeglądanie serwisu albo zamknięcie komunikatu nie są traktowane jako zgoda. Opcjonalne ustawienia nie są domyślnie zaznaczone.

Zgodę można w dowolnym momencie wycofać albo zmienić za pomocą przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego na każdej podstronie serwisu. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody odpowiadające jej opcjonalne technologie nie są ponownie uruchamiane, chyba że użytkownik ponownie wyrazi zgodę.

Użytkownik może również ograniczyć stosowanie cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Usunięcie cookies zapisujących wybór zgody może jednak spowodować ponowne wyświetlenie panelu ustawień.

Zablokowanie technologii niezbędnych może spowodować, że niektóre podstawowe funkcje serwisu nie będą działać prawidłowo. Odrzucenie technologii analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych nie powinno ograniczać dostępu do podstawowych treści strony.

9. Odbiorcy danych

Dane pozyskiwane w związku z wykorzystywaniem cookies mogą być udostępniane lub powierzane:

dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
dostawcom usług informatycznych i serwisowych;
dostawcy mechanizmu zarządzania zgodami;
Google Ireland Limited – w zakresie usług Google;
Meta Platforms Ireland Limited – w zakresie narzędzi Meta;
uprawnionym organom publicznym, wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dostawcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na polecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy w zakresie określonym przez ich warunki świadczenia usług i polityki prywatności.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z dostępem do danych lub ich przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności:

na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym – w zakresie mającym zastosowanie – EU–US Data Privacy Framework dla podmiotów posiadających ważną certyfikację;
na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
z zastosowaniem dodatkowych środków ochrony, jeżeli są one wymagane w świetle oceny konkretnego transferu.

Informacje o aktualnym mechanizmie transferu stosowanym przez konkretnego dostawcę można uzyskać, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem rodo@olkmed.eu.

11. Okres przechowywania danych

Czas działania poszczególnych cookies jest podawany w szczegółowym wykazie dostępnym w panelu ustawień cookies. Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do celu, dla którego zostały pozyskane. W szczególności:

cookies sesyjne są co do zasady usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki;
cookies stałe działają przez okres wskazany w deklaracji cookies albo do ich wcześniejszego usunięcia;
dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji skonfigurowanymi przez Administratora;
informacje dokumentujące wybór użytkownika są przechowywane przez okres niezbędny do wykazania prawidłowego pozyskania, odmowy albo wycofania zgody;
dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo wykonania obowiązku wynikającego z prawa.

12. Prawa użytkownika

Jeżeli informacje pozyskiwane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać:

prawo dostępu do danych;
prawo sprostowania danych;
prawo usunięcia danych;
prawo ograniczenia przetwarzania;
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
prawo przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie;
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Z żądaniem dotyczącym realizacji praw można wystąpić pod adresem rodo@olkmed.eu. Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – informacje o sposobie wniesienia skargi są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W niektórych przypadkach realizacja żądania może wymagać podania identyfikatora zapisanego w cookie lub innych informacji umożliwiających odnalezienie właściwych danych. Administrator nie będzie pozyskiwał dodatkowych danych wyłącznie po to, aby zidentyfikować osobę, której wcześniej nie mógł zidentyfikować.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony, stosowanych narzędzi, dostawców lub okresów przechowywania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie. Data rozpoczęcia obowiązywania wersji znajduje się na początku Polityki. Jeżeli zmiana dotyczy celów przetwarzania albo zakresu technologii objętych zgodą, użytkownik może zostać poproszony o ponowne dokonanie wyboru.

Podstawowe akty prawne

Ustawa z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.